Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predajcom (dodávateľom) a kupujúcimi pri nákupe tovaru prostredníctvom tohto e-shopu.
1. Predajca
Moda Italiana Tomi s. r. o.
Bratislavská ulica 37,
917 02 Trnava
IČO: 56892071
DIČ: 2122491954
E-mail: info@modaitalianatomi.sk
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom elektronického obchodu. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predajcu. Po odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdzovací e-mail. Predajca si vyhradzuje právo objednávku zrušiť v prípade nedostupnosti tovaru.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách a vrátane DPH. Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby:
- online platobnou kartou,
- bankovým prevodom,
- na dobierku pri doručení.
4. Dodacie podmienky
Odoslanie tovaru sa uskutoční do 2-5 pracovných dní od prijatia objednávky, okrem prípadu, že pri objednávaní bol uvedený iný termín dodania.
Tovar je doručovaný prostredníctvom:
- Packeta (Zásielkovňa),
- osobného odberu v sídle spoločnosti.
Výška poštovného sa zobrazuje pri výbere spôsobu dopravy.
V prípade výpadku tovaru bude kupujúci informovaný e-mailom.
Pri nákupe nad 80€ je doprava zdarma.
5. Odstúpenie od zmluvy a výmena tovaru
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, s visačkami a v pôvodnom obale. Nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol nosený, praný alebo inak používaný. Náklady na vrátenie znáša kupujúci. Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete tu. Výmena veľkosti alebo farby je možná, ak je požadovaný tovar na sklade.
Výmenu odporúčame dohodnúť e-mailom vopred.
6. Reklamácie a záruka
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Reklamácie vybavujeme v súlade s platnou legislatívou. V prípade reklamácie je potrebné predajcu informovať prostredníctvom e-mailu. Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý. O vybavení reklamácie bude kupujúci informovaný do 30 dní.
7. Ochrana osobných údajov
Informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené na samostatnej stránke Ochrana osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predajca si vyhradzuje právo VOP meniť, pričom zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
V Trnave, 4. mája 2025